Minőségi probléma – Garanciális bejelentés

Garanciális tájékoztató

A Rexbuild (László Barnabás e.v.) minden általunk végzett villanyszerelési munkára, javításra és beépített új anyagra törvényben előírt, minimum 12 hónap jótállást vállal.

A jótállás időtartama az elvégzett munka vagy a beépített anyag értékétől függően akár 1–3 év is lehet. A pontos időtartamot mindig a munkalapon, számlán vagy a kiadott jótállási jegyen tüntetjük fel.

Mire érvényes a garancia?

  • Az általunk elvégzett villanyszerelési munkákra (pl. szerelés, bővítés, mérőhely kialakítás)
  • A Rexbuild (László Barnabás e.v.) által beépített, új anyagokra, készülékekre (pl. biztosítéktábla, lámpatest, kapcsoló, vezérlő)
  • Rejtett hibából, anyaghibából vagy szakszerűtlen kivitelezésből eredő problémákra

Mire nem érvényes?

  • Nem rendeltetésszerű használat, rongálás vagy elemi kár (pl. villámcsapás)
  • Más szakember által végzett átalakítás, javítás utáni hibák
  • Olyan anyagra, amit nem a Rexbuild épített be
  • Normál elhasználódás, kopó alkatrészek

Garanciális ügyintézés lépései

  1. Hibabejelentés után 1-2 munkanapon belül felvesszük a kapcsolatot
  2. Szakemberünkkel időpontot egyeztetünk
  3. Jogos garanciális esetben a javítás, csere díjmentes
  4. Nem garanciális esetben korrekt árajánlatot adunk

Jótállási időtartam

  • Villanyszerelési munka: minimum 12 hónap (lakossági ügyfél esetén kötelező)
  • Beépített tartós fogyasztási cikk (pl. vezérlő, elosztó, lámpa):
    • 10 000–100 000 Ft között: 1 év
    • 100 000–250 000 Ft között: 2 év
    • 250 000 Ft felett: 3 év
Fontos: A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, készítse elő a munkalap vagy számla számát, és ha tud, csatoljon fotót vagy videót is a hibáról!

Tovább a hibabejelentő űrlaphoz

Kérjük, a folytatáshoz kattintson az alábbi gombra, és töltse ki a garanciális hibabejelentő űrlapot.

Az űrlap kitöltéséhez szükséges: név, elérhetőség, munkavégzés dátuma, és a hiba rövid leírása.

Hibabejelentés megnyitása

Vegye fel velünk a kapcsolatot


Ha Önnek is fontos a kiszámíthatóság, szakmaiság és tisztességes hozzáállás, kérjen ajánlatot bizalommal!

📞+36 30 471 7668

✉️ info@rexbuild.hu